[2025年全媒体客服平台运维保障支撑项目]直接采购公示

未终止



：2025-11-10



正文

正文



2025年全媒体客服平台运维保障支撑直接采购公示



2025年全媒体客服平台运维保障支撑采购人为中国电信股份有限公司广东分公司，项目资金已落实，现已具备采购条件，拟采取直接采购方式，现进行公示。



一、采购内容



1.制定体现平台运行稳定、维护响应、安全合规等维护质量考核指标。2.提供维护作业规划、故障研判报送、运行监控、故障处理及根因分析服务。3.提供组件配置、容灾切换、系统维护、漏洞修复及7×24小时运维保障支撑服务



二、直接采购原因



本项目需要向原成交供应商采购，否则将影响施工、功能或服务配套要求。



本项目为非依法必须进行招标项目，且有效供应商有且仅有1家。



三、直接采购供应商



深圳高新区信息网有限公司



四、公示媒介和期限



本公示仅在中国电信阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn）上发布，其他媒介转载无效。



公示期自2025年11月11日至2025年11月13日。



五、项目联系方式



项目联系人和联系方式:王颖，17860507503



异议联系人和联系方式:温天祥，13302335488



 



公示期间，如果对本项目采购内容、拟采用的采购方式和供应商选择等有异议或质疑，应通过中国电信阳光采购网“招投标-采购异议-提出异议”模块提出



 



采购人：中国电信股份有限公司广东分公司



  日  期：2025年11月10日